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【大切なお知らせ】ご予約・キャンセルについてのお願い
【大切なお知らせ】ご予約・キャンセルについてのお願い
いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当院では、お一人おひとりに十分な診療時間を確保し、精密で質の高い治療をご提供するために、完全予約制で診療を行っております。
近年、歯科医療においても「直前キャンセル」や「無断キャンセル」による診療枠への影響が全国的な課題となっており、2026年6月1日より、厚生労働省からも歯科医院におけるキャンセル料運用に関する方針が示されました。
当院ではこれまでも、
- 当日キャンセル
- 直前での予約変更
- 無断キャンセル
が続く場合には、次回以降のご予約を「当日の空き状況でのご案内」とさせていただいておりました。
しかしながら、一部の患者さまによる直前の変更・キャンセルにより、本来その時間に治療を必要としている患者さまをご案内できないケースが増えております。
特に当院では、
- マイクロスコープを使用した精密治療
- 自費診療・長時間の治療枠
- インプラントやセラミック治療
- 歯科衛生士による専門的メンテナンス
など、事前準備や診療時間の確保が必要な診療を多く行っております。
そのため、2026年6月1日以降は、これまでの運用をより徹底し、以下の対応を行わせていただきます。
ご予約についてのお願い
以下に該当する場合、次回以降のご予約は「当日の空き状況でのご案内」とさせていただきます。
- 当日キャンセル
- 無断キャンセル
- 直前での予約変更
- 上記が複数回続いた場合
また、今後の状況に応じて、キャンセル料を含めた予約管理体制の見直しを行う場合がございます。
患者さまへお願い
体調不良ややむを得ない事情の場合は、できるだけお早めにご連絡をお願いいたします。
多くの患者さまにスムーズに診療を受けていただくため、皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後も、和歌山県岩出市で「長持ちする精密治療」と「安心して通える歯科医院」を目指し、丁寧な診療を行ってまいります。
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